هل فكرت يوماً في البحث عن عمل يزيد من دخلك ويحقق لك الأرباح التي ترغب بها في أقل وقت ممكن وأقل تكلفة لك دون الحاجة لفتح فروع جديدة لتجارتك بمناطق جغرافية أخري بعيدة وأسواقها غير مدروسة ؟
كن على يقين بأنك ستجد ضالتك في المتاجر الإلكترونية والحلول البسيطة التي تقدمها للجميع خاصة في ظل جائحة كورونا التي لم يستطع العالم السيطرة عليها بعد حتى مع ظهور اللقاحات الجديدة ، أما إذا كنت قد قررت انشاء متجر الكتروني ولا تعرف ما هي المعايير التي يجب عليك استخدامها لاختيار افضل شركة انشاء متجر الكتروني من أجلك ولا كيف أو من أين تبدأ ؟
فمن خلال قراءتك لهذا المحتوى سنوضح لك كل ما يخص المتاجر الإلكترونية وتصميمها و سنساعدك في معرفة أسعار تلك التصاميم وغيرها من البنود الأخرى المرتبطة بها والتي ستجدها في السطور التالية .
Contents
كيف تختار افضل شركة انشاء متجر الكتروني من خلال 5 معايير أساسية ؟
افضل شركة انشاء متجر الكتروني
اقرأ أيضا: خطة انشاء متجر إلكتروني
عند القيام بعمل تجربة شخصية لك للتسوق في أحد المتاجر الالكترونية الكبيرة والمعروفة في العالم وعلى شبكة الويب مثل متجر علي بابا ونمشي أو حتى سوق دوت كوم ، ستجد بعض المعايير المهمة والأساسية التي تتميز بها هذه المتاجر الالكترونية والتي نلخصها لك فيما يلي :
المعيار الأول التصميم البسيط و المتجاوب للمتجر الإلكتروني :
افضل شركة انشاء متجر الكتروني
تخيل أنك قمت بالذهاب إلى أحد المتاجر الكبرى مثل كارفور وبنده ووجدت كل المنتجات غير منظمة أو حتى مقسمة إلي فروع وأقسام وكل المنتجات بجانب بعضها مختلفة عن الأخرى مما يضطر على البحث عن الشركة التي تريد لساعات ، هل تستطيع حينها شراء شيئا واحداً أم تفضل الخروج مسرعاً للهرب من تلك الفوضى والبحث عن متجر أفضل يقدم لك تجربة شراء ممتعة من خلال التصميم البسيط للمكان وتنظيمه .
لا تنطوى أهمية التصميم البسيط على ذلك فقط هل سألت نفسك يوماً لما كل المتاجر الكبرى تقوم بتوزيع أقسامها بجانب بعضها البعض بطريقة متشابهة ، الأمر ليس مجرد صدفة بل مدروس حتى يجذب المستهلك لشراء المزيد من منتجاتها الأخرى فترى نفسك فى النهاية محمل بأشياء لم تكن حتى تفكر بشرائها ، لذلك اختيار افضل شركة انشاء متجر الكتروني تكون قادرة على فهم عقلية عملائك والقيام ببناء متجر يزيد من أرباحك أمر فى غاية الأهمية .
كذلك استجابة المتجر الإلكتروني الذي تريد تصميمه لكل الأجهزة الالكترونية من حاسوب وهواتف نقالة وغيرها فإذا تم تصميمها إلى الاستجابة للحاسوب فقط ستخسر عملائك الذين يتسوقون من الهواتف ، وذلك لأن متجرك سيظهر لهم كصفحة كاملة مصغرة للغاية لن يستطيعوا من خلالها رؤية الصور المصغرة لمنتجات إلا بصعوبة كبيرة بعد محاولة تكبيرها مما يؤدي إلي هروبهم سريعاً منك .
اقرأ ايضا: كيفية انشاء متجر الكتروني ؟
المعيار الثاني سلة التسوق والعروض :
وجود سلة التسوق فى المتاجر الالكترونية يسهل التعامل معها وفر الكثير من الوقت والمجهود الذي كان يبذله العميل لإتمام عملية شراء كل منتج على حدى ، لذلك فإن تصميمها وخطوات تصفح المنتجات بها من المعايير المهمة جداً لأي متجر الكتروني محترف ولأجل اختيار افضل شركة انشاء متجر الكتروني .
العروض وكوبونات الخصم تجذب الكثير من العملاء الجدد وتحول الزوار لمتجرك الالكتروني إلى عملاء دائمين لك ومخلصين خاصة فى المناسبات الرئيسية مثل موسم رمضان والأعياد وكذلك الجمعة البيضاء فى شهر نوفمبر ، قد تتنازل عن جزء صغير من ربح منتجاتك حوالي 30% ولكنك ستعوض تلك الأرباح بمجرد أن يمر العميل بتجربة شراء مريحة وجيدة بمتجرك الالكتروني فتصبح مصدر ثقة لديها أنت و متجرك الالكتروني فيخبر اصدقائه ومعارفه وتلك أهم استراتيجية مستخدمة فى الدعاية والإعلانات فى هذه الأيام .
المعيار الثالث نظام خدمة عملاء متكامل بداية من الشراء وحتى توصيل المنتجات :
- مع ظهور مواقع التواصل الاجتماعي أصبح التأثير لتقديم خدمة عملاء سيئة كارثي للغاية فبمجرد منشور لعميل مر بتجربة شراء سيئة وتعامل مع خدمة العملاء تجاهلته أو أساءت إليه قادر على أن يحقق لك خسائر كبيرة .
- مجرد تعاطف الآخرين معه سيقلب عدد كبير من العملاء وحتى من لا يعرفونك ضدك وقد شهدنا الكثير من تلك الحوادث فى الدول العربية وكذلك بالخارج ، لذلك بناء نظام خدمة عملاء متمكن ومحترف يتتبع مسار المنتج مع العميل بداية من إتمام عملية الشراء إلي توصيل المنتجات إليه وحتى بعد ذلك عندما يرغب فى استبدالها أو استرجاعها فى المدة المحددة لذلك .
اقرأ أيضا: 7 مميزات يوفرها لك المتجر الإلكتروني
المعيار الرابع نظام متكامل لحماية بيانات العملاء وحساباتهم :
منذ بضعة أشهر قليلة أعلنت الواتس اب عن قيامها بتبني سياسات جديدة للخصوصية وجد البعض أنها تنتهك خصوصيات الأشخاص مما قلب الرأي العام العالمي ضدها حتى أن إيلون ماسك مالك شركة تسلا اقترح على الجميع مسح التطبيق واللجوء إلى بديل جديد يثق فيه هو ، وفي غصون ساعات قليلة خسرت الواتس اب الآلاف من حسابات العملاء خلال ساعات قليلة فقط مما أجبر الشركة المملوكة له وهي الفيسبوك للتراجع عن القرار لبضع أشهر أخرى حتى تبين توضيحات بشأن الأمر .
أتمني أن تكون قد علمت الآن أهمية بناء نظام متكامل لحماية بيانات العملاء وحساباتهم بواسطة اختيار افضل شركة انشاء متجر الكتروني تكون قادرة على القيام بذلك .
المعيار الخامس لوحة تحكم لكافة أقسام المتجر الإلكتروني :
ما الفائدة من بناء متجر الكتروني ذو تصميم بسيط وجذاب وكذلك سلة تسوق يسهل التعامل معها وحماية خصوصية لعملائك دون تصميم لوحة تحكم متكاملة لك من أجل كل أقسام المتجر الإلكتروني ، حتى تستطيع إضافة منتجاتك الجديدة وتتبع مخزونك من المنتجات الموجودة أو حتى إضافة أقسام جديدة لمتجرك والتوسع في تجارتك الالكترونية .
كذلك بناء نظام متكامل بين يربط أنظمة الدفع و وسائل الشحن المختلفة ذو ترتيب متسلسل ومتتابع .
ما هي شركة تصميم المتاجر الالكترونية ؟
هى شركات متخصصة تقوم ببناء وانشاء المواقع الالكترونية بكل أنواعها والمتاجر الالكترونية جزء منها حيث توظف فريق عمل كامل ومتكامل من أجلك يساعدك في التخطيط و الإجابة عن كيف تصمم متجر الكتروني ، عن طريق إنشائها لك ومساعدتك في إدارته من خلال لوحة تحكم له خاصة بك والوصول إلي الشكل النهائي الذي ترغب به لمتجرك الالكتروني .
اقرأ أيضا: دليلك الكامل لـ فتح متجر الكتروني في 6 خطوات
كيف تصمم متجر الكتروني ؟
بعد معرفتك للمعايير التي يجب أن تقوم بتصميمها افضل شركة انشاء متجر الكتروني سنخبرك بالخطوات التي تقوم بها شركات تصميم المتاجر الالكترونية معك من أجل مساعدتك في بناء متجرك الالكتروني بطريقة احترافية ومناسبة للمنتجات التي سوف تقوم ببيعها داخله :
الخطوة الأولى تحديد المنتج الذي سيتم بيعه :
هذه الخطوة مرتبطة بك أنت أكثر من شركة انشاء متجرك الالكتروني فقبل البدء فى عمل المتجر وتصميمه يجب التفكير أولاً وتحديد المنتج أو المنتجات التي ستقوم ببيعها فيه وإذا كنت تريد متجر الكتروني متنوع المنتجات مثل أمازون أو متجر إلكتروني متخصص في قسم واحد مثل متجر أتش أم الالكتروني .
أما إذا كنت تمتلك عملك 
الخطوة الثانية تحديد الجهة التي ستجلب منها المنتج :
لو كنت لا تمتلك شركة أو عملك تجاري ومنتج سيكون عليك في هذه الخطوة مع فريق تصميم أفضل شركة انشاء متجر الكتروني تحديد أي المصادر التي يمكنك من خلالها الحصول على هذه المنتجات وبأقل تكلفة تزيد من قيمة أرباحك ، وهناك الكثير من الطرق التي سنعرض عليك بعضاً منها فيما يلي :
- يمكنك شراء وجلب منتجات من شركات أخري والقيام ببيعها بهامش ربح معقول على متجرك الالكتروني .
- يمكنك أيضاً أن تكون مجرد وسيط بين الشركات المنتجة لهذه المنتجات والعملاء حيث تعرض عليهم بيع منتجاتهم على موقعك الالكتروني لزيادة عملائهم و توسعهم الجغرافي مقابل الربح من الإعلانات الموجودة على متجرك مثلاً أو بأي طريقة تتفق عليها معهم .
اقرأ أيضا: طريقة فتح موقع تسوق الكتروني
الخطوة الثالثة تحديد أي شركات الشحن الأفضل لك :
شركات الشحن عنصر أساسي وجزء لا يتجزأ من تكوين متجرك الالكتروني فأي تعامل سيئ منها أو تأخير إلي أحد العملاء سيجعلهم يربطون هذه الصورة مع متجرك الالكتروني ولن يفرقوا في التعامل بينكما .
لذلك يجب اختيار شركات الشحن التي ستصبح جزء من متجرك الالكتروني بعناية كما يجب تحديد نطاق عملك إذا كان محلياً في دولتك أو ترغب في التوسع دولياً فهناك شركات شحن عملها محلياً فقط ولا تستطيع توصيل الطلبات لعملائك إلي دول أخري ، وكلما كانت أسعار الشحن معقولة وجيدة كلما رغب مزيد من العملاء في التعامل معك .
الخطوة الرابعة تحديد وسائل الدفع للعملاء :
عندما يريد العميل إتمام عملية شراء المنتجات الموجودة في السلة أخر خطوة يذهب إليها هي وسائل الدفع لإتمام الشراء وكلما وفرت لهم وسائل دفع متعددة لمتجرك الالكتروني كلما كان ذلك أفضل لإتاحة الفرصة للعملاء الدفع بعدة طرق مما يشعرهم بالراحة ، خاصة في مجتمعاتنا العربية التي لم يتنشر فيها الدفع الإلكتروني بعد بالقوة والكمية التي تطمح إليها حكومات هذه الدول ومن أهم طرق الدفع :
- الدفع بواسطة الفيزا أو البطاقة الائتمانية .
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بواسطة البنوك الالكترونية مثل PayPal .
الخطوة الخامسة تحديد طريقة انشاء المتجر الإلكتروني :
هناك عدة طريقتين أساسيتين يمكنك من خلالها انشاء متجر الكتروني بعد أن كيف تصمم متجر الكتروني يمكننا تلخيصها فيما يلي :
- الطريقة الأولي بواسطة قوالب جاهزة تقوم بعض المواقع الالكترونية ببيعها لك مجاناً مع باقات خاصة أو بمقابل مادي بسيط ألا أن أهم عيوب هذه الطريقة أنها لا تتيح لك الفرصة للتطور في متجرك الالكتروني مستقبلاً أو التوصل إلي حل للمشكلات الفنية بسرعة على عكس الطريقة الثانية .
- الطريقة الثانية بواسطة افضل شركة انشاء متجر الكتروني قد اختارتها صحيح أنها قد تكلفك أكثر من الطريقة الأولي إلا أنها تمكنك من تطوير متجرك الالكتروني في أي وقت تريد بسرعة وسهولة ، كما تمكنك من التعامل مع المشكلات في متجرك الالكتروني بسهولة وسرعة من خلال المبرمج الذي قام بتصميم المتجر الإلكتروني لك بها .
اقرأ أيضا: كيفية تصميم مواقع صديقة لجوجل ؟
أسعار تصميم متجر الكتروني :
تختلف أسعار تصميم متجر الكتروني من شركة إلى أخرى طبقا لعدة عوامل مرتبطة مع شركة تصميم المتاجر الالكترونية :
- عدد المشاريع التي تم القيام بتصميمها من قبل هذه الشركة قد يجعلها تزيد من أسعار تصميمها للمتاجر الالكترونية .
- الاحترافية والخبرة التي تكتسبها هذه الشركة كما هو الحال مع موقعك مقرها الرئيسي .
- الدولة التي تتواجد فيها الشركة وفرق العملة بين دولتها ودولتك .
- في الغالب هناك متوسط معين لإنشاء متجر الالكتروني في أي دولة في العالم والزيادة لن تبلغ مبالغ كبيرة كما قد تكون متوقع .
في نهاية المقال وبالنظر إلى المزايا التي تقدمها لك افضل شركة انشاء متجر الكتروني مقارنة بالتكلفة التي ستدفعها فإن الربح أكبر بكثير من هذه التكلفة ويستحق منك اتخاذ القرار والبدء لتكون جزء من التجارة الالكترونية والتي ستصبح مع الوقت القوة المسيطرة على الأسواق العالمية .
